PLATFORM RULES
服务协议
茶酒.商城服务协议
本协议签订主体：连云港沐源泽电子商务有限公司（以下简称 “ 平台方 ” ）
用户须知： 您通过应用市场下载、安装、使用 “ 茶酒.商城 ” （以下简称 “ 本平台 ” ）服务，即视为您已充分阅读、理解并同意本协议全部条款。平台方有权根据法律法规及运营需要修订本协议，修订后将提前 7 日在平台显著位置公示，公示期满后新协议自动生效；您若不同意修订内容，可停止使用本平台服务。
一、定义与范围
1. 平台服务： 包括但不限于用户注册认证、商品信息展示、交易撮合、物流对接、纠纷调解、售后服务等配套服务。
2. 用户： 指符合法律规定的完全民事行为能力人，通过本平台完成注册流程并使用服务的自然人、法人或非法人组织（含个人用户及商户用户）。
二、用户权利与义务
（一）用户权利
1. 依法在平台发布合法合规的易货商品/ 服务信息，自主选择交易对象及交易方式。
2. 享受平台提供的交易撮合、物流查询、纠纷处理等服务，对平台服务质量进行评价和投诉。
3. 有权要求平台对收集的个人信息予以保护，查阅、更正本人账户信息（法律法规另有规定除外）。
4. 符合条件的商品可依法享受七日无理由退货权利（特殊商品除外，详见平台售后规则）。
（二）用户义务
1. 注册时提供真实、准确的身份信息及资质证明（商户用户需提交营业执照等相关材料），并配合平台完成实名认证，信息变更时应及时更新。
2. 发布的商品/ 服务信息需真实、全面、合法，不得包含以下内容：
◦ 危害国家安全、破坏民族团结、煽动民族仇恨、侵害英雄烈士权益的内容；
◦ 涉黄、涉赌、涉毒、暴力、恐怖及违背公序良俗的内容；
◦ 虚假宣传、欺诈诱导、侵犯他人知识产权或隐私权的内容；
◦ 应用市场禁止的违规内容（含强制捆绑下载、静默安装其他应用等行为）。
1. 遵守交易规则，不得恶意串通交易、虚构交易记录，不得利用平台从事洗钱、非法集资等非法活动。
2. 履行交易约定，按时交付商品/ 提供服务，保证商品质量与描述一致，配合完成物流对接及售后服务。
3. 尊重其他用户合法权益，不得实施骚扰、歧视、霸凌等行为，遵守平台信用评价规则，不得发布虚假评价。
三、平台方权利与义务
（一）平台方权利
1. 有权对用户注册信息、商品内容进行审核，对违规信息采取下架、屏蔽、账号限制等处置措施。
2. 可根据运营需要调整平台服务功能，制定专项交易规则（如禁限售商品目录），并按规定公示。
3. 对用户违反本协议的行为，有权依据违规情节采取警告、暂停服务、注销账号等处罚，必要时追究法律责任。
4. 在符合法律规定的前提下，可对平台产生的交易数据、用户行为数据进行分析利用（不包含个人隐私信息）。
（二）平台方义务
1. 提供安全、稳定的平台服务，建立技术保障体系，防范网络攻击、数据泄露等安全风险。
2. 严格保护用户个人信息，遵循合法、正当、必要原则收集和使用信息，不得泄露、篡改、出售用户信息。
3. 在平台显著位置公示营业执照、联系方式、投诉渠道等信息，保证信息真实可查。
4. 建立商品信息巡检机制，及时处理违规内容；设置便捷的投诉举报通道，在收到投诉后7 个工作日内反馈处理结果。
5. 不得利用格式条款加重用户责任或限制用户合法权利，对与用户有重大利害关系的条款（如违约责任、风险提示）以显著方式提示。
6. 不强制要求用户下载其他应用，不进行恶意弹窗、频繁提示等干扰用户正常使用的行为。
四、交易规则
1. 用户发布商品时需明确标注商品名称、规格、成色、数量、交换需求等关键信息，上传真实有效的商品图片。
2. 交易达成后，双方应在约定时间内完成物流对接，个人用户需自行承担物流费用，商户用户可与交易方协商物流责任。
3. 商品交付后，接收方应在签收后48 小时内验收，如发现商品与描述不符或存在质量问题，应及时通过平台发起异议申请，提交相关凭证。
4. 平台作为交易撮合方，不对商品质量、交易履约能力做担保，但若一方存在恶意欺诈行为，平台将协助受害方维权，并对违规账号进行处罚。
五、知识产权与数据保护
1. 平台所有运营数据、软件程序、界面设计、商标标识等知识产权归平台方所有，用户不得擅自复制、篡改、传播或用于商业用途。
2. 用户上传的商品图片、文字描述等内容的知识产权归用户所有，用户授权平台在服务范围内免费使用该内容进行展示、推广。
3. 平台遵循《网络安全法》《个人信息保护法》等规定，建立数据安全管理制度，采取加密、备份等技术措施保护用户数据安全，不得向第三方泄露用户信息（法律法规要求或用户同意的除外）。
4. 平台使用算法推荐服务时，将以显著方式告知用户，提供关闭算法推荐的选项，保障用户知情权与选择权。
六、违约责任
1. 用户违反本协议约定（如发布违规内容、恶意欺诈、拒不履行交易义务），平台方有权采取警告、下架商品、暂停账号等措施，造成平台或第三方损失的，用户应承担赔偿责任。
2. 平台方未履行服务承诺（如信息泄露、未及时处理投诉），应承担相应的违约责任；因不可抗力（如自然灾害、网络故障）导致服务中断的，平台方不承担赔偿责任，但应及时通知用户并尽力恢复服务。
3. 任何一方因违约行为给对方造成损失的，赔偿范围限于直接经济损失，不包括间接损失（如预期收益、商业信誉损失）。
七、协议终止与争议解决
1. 本协议自用户注册成功之日起生效，有效期至用户注销账号之日止。用户可随时通过平台申请注销账号，账号注销后平台将停止提供服务，并在合理期限内删除用户信息（法律法规要求留存的除外）。
2. 因本协议引起的争议，双方应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方有权向北京途易购科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本协议未尽事宜，适用《中华人民共和国民法典》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规及华为应用市场开发者服务协议要求。
连云港沐源泽电子商务有限公司
联系电话： [ 18856925392]
